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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Por qué los cubos de hielo varían en tamaño después de la primera vez que se prepara hielo?

La temperatura inicial del agua es alta la primera vez que se hace hielo. Pueden producirse temperaturas del agua irregulares en diferentes partes durante el proceso de enfriamiento, lo que da como resultado cubos de hielo de diferentes tamaños. Pero no ocurrirá por segunda vez.

¿Cuáles son las precauciones para utilizar el panel solar portátil de 60 W?

1. El rango de temperatura de funcionamiento del panel solar es de -20 °C a 85 °C. Ten cuidado al usar el panel solar. No debes dejar que se caiga, se perfore o se doble. 2. No utilices paneles solares en días nublados o lluviosos. No se recomienda utilizar paneles solares para cargar estaciones de energía portátiles cuando no hay suficiente luz solar, ya que la energía de entrada sería relativamente baja en dicho caso.

Si mi panel solar portátil de 60 W no puede cargar mis estaciones de energía portátiles, ¿qué debo revisar?

1. Asegúrate de que el panel solar esté instalado al aire libre. Los paneles instalados en interiores sin exposición a la luz solar no podrán cargar estaciones de energía portátiles. 2. Comprueba que el cable de conexión se conectó correctamente según las instrucciones y vuelve a conectarlo para confirmar. 3. Comprueba que el voltaje de entrada y la corriente del panel solar coincidan con las especificaciones de los parámetros de entrada solar de las estaciones de energía portátiles y comprueba que las conexiones de terminal positivas y negativas estén invertidas. 4. Comprueba si hay un mensaje de alarma en la pantalla de las estaciones de energía portátiles y soluciona los problemas según las instrucciones. 5. Si el panel solar sigue sin funcionar correctamente después de los pasos anteriores, utiliza el puerto XT60i para conectar la estación de energía portátil al puerto del cargador para el automóvil para confirmar que el cable de carga funcione correctamente. 6. Comunícate con el servicio posventa para obtener ayuda. Envíales un video de los pasos que has realizado.

¿Por qué el panel solar genera una baja potencia de salida?

La potencia de salida del panel solar se ve afectada por la intensidad y el ángulo de la luz solar. Para aumentar la potencia de salida, utiliza el panel solar a la hora del día cuando la luz solar sea más intensa (alrededor del mediodía) y mantén el panel solar en posición vertical respecto de la luz solar. Evita usar paneles solares para cargar en días nublados o lluviosos, o en un lugar sombreado.

¿El panel solar portátil de 60 W es compatible con paneles solares de otras marcas?

Sí, pero se deben cumplir las siguientes dos condiciones: 1. Hay un conector MC4 que se puede conectar al panel solar portátil EcoFlow de 60 W. 2. Otros paneles solares tienen aproximadamente la misma corriente y el mismo voltaje que el panel solar portátil EcoFlow de 60 W.