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Preguntas frecuentes

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¿Qué debo hacer si mi teléfono no puede cargarse de forma inalámbrica?

1. Asegúrese de que su teléfono sea un iPhone modelo 12/13/14 o modelos posteriores y que sea compatible con la carga inalámbrica. 2. Reinicia el teléfono e inténtalo de nuevo. 3. El problema podría estar relacionado con la incompatibilidad con fundas de teléfono que no sean MagSafe, por lo que te aconsejamos que quites la funda del teléfono y lo intentes cargar de nuevo. 4. Prueba con otro teléfono o banco de energía para solucionar el problema.

¿Cuáles son los parámetros de potencia para la entrada y salida USB-C?

5000 mAh PD 5 V/3 A, 9 V /3 A, 12 V/2,5 A, 15 V/2 A 10000 mAh PD 5 V / 3 A, 9 V / 3 A, 12/3,0 A, 15 V / 3,0 A, 20 V / 3,25 A

¿Con qué protocolos de carga es compatible RAPID?

Con cable: Compatible con los principales protocolos de carga rápida, incluidos PD, QC, PPS, FCP y SCP. Inalámbrica: Qi1.0 (5 W para dispositivos Android) Qi2.0 (15 W para iPhone 12 y modelos posteriores)

¿Puedo cargar varios dispositivos al mismo tiempo? Por ejemplo, ¿varios teléfonos?

El puerto USB-C y el cable incorporado pueden cargar varios dispositivos de manera simultánea, pero la velocidad de carga será más lenta. El modelo de 5000 mAh no se puede cargar por cable y de manera inalámbrica simultáneamente. El modelo de 10000 mAh se puede cargar por cable y de manera inalámbrica simultáneamente.

Si se carga RAPID a través del puerto de entrada/salida USB-C y el cable de entrada/salida USB-C simultáneamente, ¿cuál tiene prioridad?

El primer puerto que se conecte tendrá prioridad y se prohibirá la carga a los puertos que se conecten posteriormente.