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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Puede EcoFlow DELTA Pro Ultra conectarse al panel de inicio inteligente EcoFlow?

No. Puedes adquirir un panel de inicio inteligente EcoFlow 2 y un concentrador de doble voltaje EcoFlow: Entrada/salida de potencia (DELTA Pro) (conecta 2x EcoFlow DELTA Pro al panel de inicio inteligente EcoFlow 2) para reemplazar el panel de inicio inteligente EcoFlow original y conectar 2x EcoFlow DELTA Pro Ultra y 2x EcoFlow DELTA Pro al mismo tiempo para lograr una salida de 21,6 kW. Los términos “DELTA” y “RIVER”, como se mencionan en esta página, hacen referencia exclusivamente a los productos fabricados por ECOFLOW INC.

¿Se puede cargar EcoFlow DELTA Pro Ultra con un generador EcoFlow Smart?

El generador inteligente EcoFlow puede cargar el EcoFlow DELTA Pro Ultra mediante un cable de carga de CA EcoFlow (NEMA 5-15P a C19). EcoFlow DELTA Pro Ultra no se puede cargar con CC a través de un cable XT150. Los generadores de terceros pueden cargar EcoFlow DELTA Pro Ultra mediante el adaptador de carga del generador EcoFlow AC. El generador EcoFlow Smart puede activarse o desactivarse automáticamente a través de la aplicación EcoFlow.

Tras conectar un teléfono inteligente, se verá parpadear el símbolo USB en EcoFlow DELTA Pro Ultra.

Probablemente significa que hay un contacto deficiente entre el cargador y el teléfono. Intenta volver a enchufarlo, cambiar el puerto de entrada, cambiar el cable de carga o probar un teléfono diferente.

Las baterías no se pueden cargar a bajas temperaturas.

La batería tiene una función de calentamiento automático. A temperaturas inferiores a cero, el paquete de baterías se calentará hasta temperaturas superiores a cero. Sin embargo, para mejorar el rendimiento de carga y descarga, coloca la batería en interiores. Después de activar la función de calentamiento automático de la batería, la temperatura aumentará hasta el nivel óptimo y cada ciclo de descarga consumirá el 10 % de la electricidad.

Sobrecalentamiento incesante de la batería

La celda de la batería mostrará un sobrecalentamiento a 60 grados. Debe estar detenido en un lugar fresco durante al menos 2-3 horas antes de regresar a una temperatura de trabajo segura.