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常见问题

车载充电器输出端口是什么类型?

车载充电器的 XT60 输出端口是标准端口。可以使用附赠的 1.5m 车充充电线或自己的车充充电线。

如何升级德 DELTA Max 的固件?

1. 长按屏幕下方的 IoT 按钮 3 秒钟,屏幕上的 Wi-Fi 图标将闪烁。确认德 DELTA Max 的 Wi-Fi 已打开后,将手机连接到德 DELTA Max。 2. 打开APP,然后单击右上角的“+”添加设备。连接到 Wi-Fi 或手机热点。转至德 DELTA Max 页面,然后转至“设置>固件>更新”。 3. 如果找不到“升级”提醒,则表示您的家庭路由器未连接。按住德 DELTA Max 屏幕下方的 IoT 按钮 3 秒钟以重新连接。 4. 如果中断,升级将不会完成。重新启动德 DELTA mini,重新连接 Wi-Fi 和德 DELTA Max,然后再次更新。 5. 如果您无法使用APP进行更新,或者更新后仍然出现故障,请联系购买平台的客服,或拨打客服热线:400-600-5753。客服接听时间为工作日周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00。

是否支持双充(交流充电和车载充电器充电)?

支持。连接加电包后,德 DELTA Max 即可通过双快充达到 3000W 充电功率。

德 DELTA Max 的电池是什么类型?

德 DELTA Max 使用了 224 个 18650 圆柱形三元锂电池,采用了16 个并联和 14 个串联的配置。

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