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Preguntas frecuentes

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¿Cuáles son las recomendaciones de almacenamiento si el dispositivo no se utiliza por un largo tiempo?

1. Almacena el producto lejos del agua, las fuentes de calor y los objetos metálicos. 2. Para prolongar la vida útil de la batería, se recomienda utilizar o almacenar el producto a temperatura ambiente de 20 °C a 30 °C. 3. Para el almacenamiento a largo plazo, carga y descarga el producto una vez cada tres meses (primero descárgalo al 0 %, luego carga completamente el dispositivo y luego descárgalo al 60 % para el almacenamiento a largo plazo); los productos no cargados y descargados por más de seis meses no estarán cubiertos por la garantía. 4. Por razones de seguridad, no almacenes este producto a temperatura ambiente superior a 45 °C o inferior a -10 °C por un largo tiempo. 5. Si el producto está críticamente bajo de energía y se deja sin usar por mucho tiempo, entrará en modo de suspensión y necesitará ser recargado antes de que lo necesites usar nuevamente.

¿Es compatible con la carga mientras se utiliza?

Sí. La estación de energía admite la carga y descarga cuando se carga en vehículos, en un panel solar portátil, etc. Sin embargo, cuando la batería de la máquina está baja o está a punto de agotarse, es mejor no surtir energía mientras se conecta a la carga de CC (carga solar o con vehículo); en este momento, si la entrada de la energía es menor o igual a la salida de energía, el dispositivo seguirá consumiendo energía, lo que puede provocar la pérdida de energía y, finalmente, dañar la batería.

¿Cómo puedo saber si el producto se está cargando?

Cuando se está cargando, el tiempo de carga restante se mostrará en la pantalla LCD. Mientras tanto, el ícono del indicador de carga comienza a girar con el porcentaje de batería restante y la potencia de entrada que se muestra a la derecha del círculo.

¿Cuánto tiempo puede cargar el producto mis dispositivos?

El tiempo de carga se muestra en la pantalla LCD del producto, que se puede utilizar para calcular el tiempo de carga de la mayoría de los dispositivos con un uso estable de la energía.

¿Cómo funciona el sistema de alimentación ininterrumpida de emergencia (EPS)? ¿Qué tan rápido es?

Cuando tu estación de energía portátil está enchufada a la pared, cualquier sistema electrónico conectado a ella se alimenta de la red y no de su batería. Cuando la alimentación de la red eléctrica se interrumpe, como en un apagón, la estación de energía cambia automáticamente a la alimentación de la batería en un plazo de 30 ms.