Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow DELTA 2 Max

Is het ook onmogelijk om het apparaat uit te schakelen tijdens het opladen? Gaat het apparaat automatisch weer aan als het na het inschakelen uitgeschakeld is?

In de uitgeschakelde stand zal het product na het inschakelen automatisch weer inschakelen. Het apparaat kan tijdens het opladen niet worden uitgeschakeld.

Kan ik de frequentie wijzigen? Hoe kan ik dat veranderen?

Het is niet aan te raden de frequentie te wijzigen. Schakel indien nodig de AC-voeding in en houd de AC-uitgangsschakelaar 10 seconden ingedrukt om de frequentie te wijzigen. (Verander de AC-uitgangsfrequentie niet; anders kan dit leiden tot storingen in sommige apparaten.)

Is de extra accu voor de DELTA 2 Max compatibel met de DELTA Max en de DELTA 2?

De DELTA 2 Max extra accu is compatibel met DELTA Max (2000) en DELTA 2.

Wat zijn de aanbevelingen voor opslag als het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt?

1. Bewaar het product uit de buurt van water, warmtebronnen en metalen voorwerpen. 2. Om de levensduur van de accu te verlengen, wordt aanbevolen het product te gebruiken of op te bergen bij een omgevingstemperatuur van 20 °C tot 30 °C. 3. Voor langdurige opslag dient u het product eens in de 3 maanden op te laden en te ontladen (eerst volledig ontladen tot 0%, vervolgens volledig opladen en daarna ontladen tot 60% voor langdurige opslag); producten die langer dan 6 maanden niet zijn opgeladen en ontladen, vallen niet onder de garantie. 4. Bewaar dit product om veiligheidsredenen niet gedurende lange tijd bij een omgevingstemperatuur hoger dan 45 °C of lager dan –10 °C. 5. Als de accu van het product bijna leeg is en het lange tijd niet wordt gebruikt, schakelt het over naar de slaapstand en moet het worden opgeladen voordat u het weer kunt gebruiken.

Wat als het product niet opgeladen kan worden?

1. De oplaadtemperatuur is te hoog. Als u apparaten met een hoog vermogen gedurende langere tijd gebruikt, stop dan met het gebruik van het product totdat de temperatuur is gedaald. 2. De oplaadtemperatuur is te laag. Plaats de DELTA 2 Max in een warme omgeving. 3. Controleer of de ingang aan de specificaties voldoet. 4. Controleer of er een laadlimiet is ingesteld. 5. Probeer bij een laadprobleem een andere laadmethode of laadkabel te gebruiken.

Neem contact op