Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

RIVER 260 Gen4

RIVER 520 Gen4

EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000

EcoFlow STREAM 5000

EcoFlow STREAM AC 5000

EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000

EcoFlow STREAM AC 5000

EcoFlow STREAM 5000

STREAM Ultra X

STREAM AC Pro

STREAM AC

DELTA 3 Classic (1024Wh)

EcoFlow WAVE 3

EcoFlow GLACIER Classic

EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel

EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel

DELTA Pro Ultra

DELTA 3 Max Plus (2048Wh)

DELTA 3 Max (2048Wh)

EcoFlow DELTA 2 Max

EcoFlow DELTA 2

EcoFlow DELTA Pro

EcoFlow TRAIL 300 DC

EcoFlow TRAIL Plus 300 DC

EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)

EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)

EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)

EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)

EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)

EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)

EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)

EcoFlow DELTA 3 Plus

EcoFlow DELTA 3

EcoFlow RIVER 3

EcoFlow TRAIL 200 DC

EcoFlow RIVER 3 Plus

EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

Schakelt de DELTA 3 Max (2048 Wh) of DELTA 3 Max Plus (2048 Wh) automatisch in wanneer er netstroom of zonne-energie wordt aangeboden terwijl het apparaat is uitgeschakeld?

Ja, het apparaat wordt automatisch ingeschakeld tijdens het opladen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat het apparaat niet opnieuw opstart wanneer de stroom na een stroomstoring weer inschakelt. U kunt de functie Poortgeheugen ook inschakelen in de instellingen. Als het apparaat uitschakelt vanwege een lege accu, wordt de status van de uitgangspoort hersteld zodra het opladen begint of wanneer het accuniveau boven het ingestelde back-up reserveniveau komt.

Zijn de DELTA 3 Max (2048 Wh) en DELTA 3 Max Plus (2048 Wh) ononderbroken stroomvoorzieningen (noodstroomvoedingen), en wat is de omschakeltijd in milliseconden?

De DELTA 3 Max (2048 Wh) en DELTA 3 Max Plus (2048 Wh) zijn noodstroomvoedingen met een schakeltijd van minder dan 10 ms, maar de DELTA 3 Max (2048 Wh) ondersteunt geen HID-functionaliteit voor de noodstroomvoeding.

Kunnen de DELTA 3 Max (2048 Wh) en DELTA 3 Max Plus (2048 Wh) opladen wanneer ze zijn uitgeschakeld?

Het apparaat wordt automatisch ingeschakeld tijdens het opladen. Opladen terwijl het apparaat is uitgeschakeld, wordt niet ondersteund.

Ondersteunt het apparaat de uitgang voor doorsluismodus?

Ja, de uitgang in de doorsluismodus wordt ondersteund en is standaard ingeschakeld. Het kan ook in de app worden uitgeschakeld. Als de netspanning instabiel is en kan leiden tot storingen of schade aan apparaten, kunt u deze instelling in de EcoFlow-app inschakelen voor apparaten die een hoogwaardig uitgangsvermogen vereisen. Deze modus stelt u bijvoorbeeld in staat om alleen het AC-uitgangsvermogen van het portable energiestation te gebruiken voor de luidsprekers.

Hoe kalibreer ik de apparaatcapaciteit voor de DELTA 3 Max (2048 Wh) en DELTA 3 Max Plus (2048 Wh)?

De capaciteitskalibratie kan na één volledige laad- en ontlaadcyclus worden voltooid.

Neem contact op

E-mail ons