Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow DELTA 2

Kan ik het apparaat aangesloten laten nadat het volledig is opgeladen?

Ja. Wanneer de accu volledig is opgeladen, wordt de overlaadbeveiliging geactiveerd en stopt het opladen om overladen te voorkomen. Het opladen wordt pas hervat wanneer het resterende energieniveau vanzelf daalt tot ongeveer 97%. U kunt er gerust op zijn dat het apparaat aangesloten kan blijven.

Waarom flikkert het scherm van het apparaat in donkere omgevingen?

Probeer de belasting te verhogen tot boven de 100 W en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het probleem oplost, betekent dit dat het probleem werd veroorzaakt door de ingebouwde energiebesparende strategie van het apparaat. Dit gebeurt alleen in zeer donkere omgevingen en is ontworpen om het energieverbruik te minimaliseren. Dit is geen defect aan het apparaat en u kunt het apparaat gewoon blijven gebruiken.

Wat betekent "houdbaarheid"? Kan het apparaat na deze periode nog steeds normaal gebruikt worden?

De houdbaarheid van een product begint op het moment dat het wordt geproduceerd. Als het product een jaar na de productiedatum nog niet is gekocht, mag het nog steeds worden verkocht. Een jaar is een standaard in de branche en het product blijft doorgaans ook na deze periode volledig functioneel. Bewaar het product echter niet gedurende langere perioden en laad de accu regelmatig op en ontlaad deze.

Ondersteunt EcoFlow DELTA Max de slimme extra accu van EcoFlow DELTA 2?

Nr.

Wordt de AC-uitgang automatisch ingeschakeld wanneer het systeem herstelt uit de overbelastingsbeveiligingsmodus?

Zodra de overbelastingsbeveiliging in werking treedt, stopt het systeem met werken. De in- of uitgangsverbinding moet worden verbroken, waarna het systeem na enige tijd weer naar de normale werking terugkeert. Zodra het apparaat is hersteld, wordt de AC-uitgangsschakelaar automatisch ingeschakeld.

Neem contact op