Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

RIVER 260 Gen4

RIVER 520 Gen4

EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000

EcoFlow STREAM 5000

EcoFlow STREAM AC 5000

EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000

EcoFlow STREAM AC 5000

EcoFlow STREAM 5000

STREAM Ultra X

STREAM AC Pro

STREAM AC

DELTA 3 Classic (1024Wh)

EcoFlow WAVE 3

EcoFlow GLACIER Classic

EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel

EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel

EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel

DELTA Pro Ultra

DELTA 3 Max Plus (2048Wh)

DELTA 3 Max (2048Wh)

EcoFlow DELTA 2 Max

EcoFlow DELTA 2

EcoFlow DELTA Pro

EcoFlow TRAIL 300 DC

EcoFlow TRAIL Plus 300 DC

EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)

EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)

EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)

EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)

EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)

EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)

EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)

EcoFlow DELTA 3 Plus

EcoFlow DELTA 3

EcoFlow RIVER 3

EcoFlow TRAIL 200 DC

EcoFlow RIVER 3 Plus

EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

Bevatten de behuizingen van de EcoFlow DELTA-serie PTFE-stoffen zoals Teflon?

We gebruiken kunststof en PC-ABS-materiaal. Wij gebruiken geen Teflon.

Waarom ontlaadt de EcoFlow DELTA 2-accu niet tegelijk met de DELTA Max slimme extra accu?

De EcoFlow DELTA 2 ondersteunt DELTA Max slimme extra accu's. Vanwege spanningsverschillen kan het portable energiestation of de slimme extra accu echter vanzelf ontladen of opladen (en vervolgens overschakelen naar het andere accupakket zodra het volledig ontladen of opgeladen is). Dit is normaal en heeft geen invloed op het gebruik van het product.

Waarom worden de L- en N-metingen omgewisseld bij het gebruik van meetinstrumenten voor een portable energiestation?

Het portable energiestation is een drijvend systeem, wat betekent dat dit type detectieapparatuur waarschijnlijk niet effectief zal zijn. Dit type detectieapparatuur is waarschijnlijk ontworpen voor systemen die op het lichtnet zijn aangesloten en geaard zijn. Bij netspanning is het spanningsverschil tussen nul en aarde erg klein, waardoor er een positieve en een negatieve pool is. Het portable energiestation maakt gebruik van een omvormer. Omdat er geen referentieaarding is, wordt een omgekeerde aansluiting weergegeven. Bovendien worden in het portable energiestation zowel L als N van stroom voorzien. Bij het afzonderlijk omkeren van de draden kunnen de twee draden als equivalent worden beschouwd, waardoor het concept van omgekeerde aansluiting niet van toepassing is. Zie het als volgt: AC/wisselspanning volgt een sinusgolfpatroon en de richting ervan verandert. Als gevolg hiervan verandert de elektrische potentiaal van L en N ten opzichte van elkaar. Op microscopische schaal stroomt stroom van een hoge potentiaal naar een lage potentiaal. Omdat AC/wisselstroom echter een frequentie van 50 Hz heeft en 50 keer per seconde van richting verandert, is dat te snel. Op macroscopisch niveau zien de twee draden er dus hetzelfde uit als u ze omdraait. De meetresultaten van veel instrumenten tonen dezelfde piekspanning voor beide draden. Daarom kunnen ze als hetzelfde worden beschouwd, zonder onderscheid. (Opmerking: L–N = 120 × sin(wt) V)

Wat is het conversierendement van elke module van het portable energiestation?

Het rendement van de omzetting van zonne-energie naar accu ligt doorgaans tussen de 96% en 98%, terwijl het rendement van de omzetting van accu naar AC/wisselstroom tussen de 90% en 92% ligt. Deze waarden kunnen variëren afhankelijk van het vermogen en de spanning van het zonnepaneel, waarbij het rendement vaak het hoogst is bij een belasting van 50%. Het omzettingsrendement van zonne-energie naar accu bedraagt 97%, Het omzettingsrendement van accu naar AC/wisselstroom bedraagt 91%, Dit betekent dat het rendement van zonne-energie naar AC/wisselstroom 97% × 91% ≈ 88,3% is.

Hoe kom ik aan het IP-adres van het apparaat, zodat ik toegang kan krijgen tot een netwerk met een firewall of het apparaat kan bedienen via het IP-adres en Bluetooth?

Dit is niet zichtbaar in de app en op het apparaat. U kunt het toegewezen IP-adres bekijken door in te loggen op de lijst met verbindingen van de router via de aangesloten router.

Neem contact op

E-mail ons