Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow DELTA 2

Moet de EcoFlow DELTA 2 altijd op het lichtnet aangesloten zijn bij gebruik van een aangepaste waarde voor opladen met AC/wisselstroom?

Ja, het moet continu op het lichtnet aangesloten blijven. U moet het apparaat eerst op het lichtnet aansluiten en daarna de tijd instellen. Omdat het apparaat niet uitschakelt wanneer het op het lichtnet is aangesloten, blijft het altijd aan staan.

Is het vermogensniveau dat op het lcd-scherm van de EcoFlow DELTA 2 wordt weergegeven, het werkelijke vermogensniveau?

De EcoFlow DELTA 2 geeft altijd het werkelijke vermogensniveau weer.

Kan de slimme extra accu voor EcoFlow DELTA Max worden geüpgraded via EcoFlow DELTA 2?

De EcoFlow DELTA Max slimme extra accu kan worden aangesloten op en gebruikt met de EcoFlow DELTA 2. Als u de firmware van de EcoFlow DELTA Max slimme extra accu wilt upgraden, kan dit alleen door de EcoFlow DELTA Max slimme extra accu aan te sluiten op de EcoFlow DELTA Max. De EcoFlow DELTA 2 kan deze upgrade niet uitvoeren.

Gebruikers hebben gemeld dat het laadvermogen tijdens het opladen kortstondig fluctueert of dat ze de accu niet volledig kunnen opladen. Wat moet ik doen?

Tik in de app op 'Gegevens wissen' in de instellingen. Dit wist de gegevens en kalibreert de SOC. Laad de accu volledig op en ontlaad deze vervolgens, en kijk of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem aanhoudt, maak dan een video-opname van de storing voor verdere probleemoplossing.

Kan ik het portable energiestation gebruiken om de accu van een auto op te starten?

Wanneer de accu van een auto leeg is, kunt u een acculaadkabel gebruiken om de accu van de auto op te laden. Het opladen duurt ongeveer 15-20 minuten. De laadkabel voor de autoaccu moet apart worden aangeschaft. (Deze methode wordt officieel niet aanbevolen). (Opmerking: Tijdens het opladen mag de auto niet worden gestart, omdat dit een accustoring kan veroorzaken.)

Neem contact op