Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Veelgestelde vragen

Voorzorgsmaatregelen voor opslag en gebruik van het product

1. Bewaar het product op een droge, koele en geventileerde plek. De beste omgeving voor gebruik en opslag is 0 ℃ tot 30 ℃. 2. Plaats dit product niet in een omgeving met water, hitte, een sterk magnetisch veld of corrosieve gassen. 3. Bij langdurige opslag wordt aanbevolen de accu om de drie maanden één keer op te laden en te ontladen (eerst volledig opladen, daarna ontladen tot 60%) om de levensduur van het product te verlengen.

Welke handelingen moeten gebruikers uitvoeren nadat ze het apparaat hebben ontvangen?

1. Controleer na het uitpakken of de verpakking intact is en of de apparatuur en onderdelen volledig zijn. 2. Het product wordt niet geleverd met een autolaadkabel of een zonnepaneelkabel. Indien nodig, kunnen gebruikers ze los kopen. 3. Voor TRAIL Plus 300: schakel het toestel in, verbind het via de EcoFlow-app en stel vervolgens wifi in en werk de firmware bij.

Neem contact op