Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow TRAIL 300 DC

Veelvoorkomende methoden voor fout- of storingsafhandeling

Bescherming tegen hoge temperaturen: Stop het gebruik van het product en verplaats het naar een goed geventileerde plek, weg van warmtebronnen. Het alarm verdwijnt zodra het product weer een normale temperatuur heeft bereikt. Beveiliging tegen lage temperatuur: Verplaats het product naar een warmere plek. Het alarm verdwijnt zodra het product weer een normale temperatuur heeft bereikt. Overbelasting USB-C1-uitgang: Verwijder het apparaat dat is aangesloten op de USB-C1-interface. Wacht tot het alarm automatisch verdwijnt voordat u het opnieuw probeert. Overbelasting USB-C2-uitgang: Verwijder het apparaat dat is aangesloten op de USB-C2-interface. Wacht tot het alarm automatisch verdwijnt voordat u het opnieuw probeert. Overbelasting USB-A-uitgang: Verwijder het apparaat dat is aangesloten op de USB-A-interface. Wacht tot het alarm automatisch verdwijnt voordat u het opnieuw probeert. Overbelasting autolader-uitgang: Verwijder het apparaat dat is aangesloten op de uitgangspoort van de autolader. Wacht tot het alarm automatisch verdwijnt voordat u het opnieuw probeert. Als de gemelde fout niet kan worden opgelost na het proberen van bovenstaande methoden, neem dan contact op met onze klantendienst voor verdere post-verkooppondersteuning.

Hoe schakel je de laagstroommodus in

1. Sluit een apparaat met een laag vermogen aan op de USB-A-poort 2. Klik tweemaal op de multifunctionele knop. Wanneer de USB-A-poort knippert, is de laagstroommodus ingeschakeld 3. De laagstroommodus blijft 3 uur actief. U kunt dubbelklikken om vroegtijdig af te sluiten

Uit welk materiaal is de accu van het apparaat gemaakt?

LiFePO4

Hoe laad je het apparaat op en wat is de uitleg over het laadvermogen

Type 1: Verbind met een stroombron via de USB-C in-/uitpoorten. Type 2: Gebruik een zonnepaneelkabel om de ingangspoort van het zonnepaneel-/auto-oplader van het product op het zonnepaneel aan te sluiten (alleen voor Trail 300 en Trail Plus 300) Type 3: Gebruik een auto-oplaadkabel om de ingangspoort van het zonnepaneel-/autolader van het product op de sigarettenaansteker van de auto aan te sluiten (alleen voor Trail 300 en Trail Plus 300) Trail 200 heeft 2 USB-C-poorten met een maximale ingang van 140 W en een maximale ingang van 100 W. Trail 300 heeft 2 USB-C-poorten met een maximale ingang van 140 W en een zonnepaneel-/autolader-ingang met een maximale ingang van 110 W.

Mag dit product aan boord van een vliegtuig worden gebracht?

Nee, de accucapaciteit van het product is hoger dan de vliegtuiglimiet van 160 Wh

Neem contact op