Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de Slimme modus van het STREAM-systeem? Welke voordelen kan ik uit deze functie halen?

De Intelligente modus combineert toekomstige weersvoorspellingen, het elektriciteitsverbruik van gebruikers, de status van de apparatuur, dynamische elektriciteitsprijzen of elektriciteitsprijzen tijdens het gebruik, en bereikt automatisch de minimale elektriciteitskosten door de strategie om tegen hoge prijzen te ontladen en tegen lage prijzen op te laden; de belangrijkste voordelen van deze modus zijn: - Gebruikers met dynamische elektriciteitsprijzen kunnen automatisch de minimum elektriciteitskosten bereiken zonder hun eigen elektriciteitsverbruik te veranderen; - Voor gebruikers met elektriciteitsprijzen op het moment van gebruik, vergeleken met aangepaste taken op basis van tijd, formuleert de intelligente modus automatisch de bijbehorende laad- en ontlaadtaken op basis van weersvoorspellingen en rekening houdend met het toekomstige opwekkingsniveau van PV-energie.

Is de EcoFlow STREAM 5000/STREAM AC 5000 compatibel met omvormers van derden? Hoe is het compatibel?

Omvormers van derden kunnen rechtstreeks worden aangesloten op de AC-STOPCONTACT van STREAM 5000/STREAM AC 5000 (bij aansluiting op de AC-uitgang mag het uitgangsvermogen van de externe omvormer niet hoger zijn dan 3680 W), of rechtstreeks op het thuiscircuit worden aangesloten. De logica voor de energieverdeling tussen de externe omvormer en EcoFlow STREAM 5000/STREAM AC 5000 is als volgt: Eerste prioriteit: Huishoudelijke lasten van voeding voorzien Tweede prioriteit: De accu opladen Derde prioriteit: Overtollige energie aan het net leveren Opmerking: In niet-netgekoppelde situaties is de externe omvormer rechtstreeks aangesloten op de AC-STOPCONTACT. Als het uitgangsvermogen van de externe omvormer hoger is dan 3000 W, wordt de ingang van de externe omvormer uitgeschakeld.

Is de STREAM 5000/STREAM AC 5000 compatibel met Power Stream?

De STREAM 5000 kan niet samen met de Power Stream binnen hetzelfde systeem worden gebruikt. - STREAM 5000 en Power Stream behoren tot productseries met verschillende positionering, waarbij verschillende energiebeheerlogica en communicatieprotocollen worden toegepast; - Momenteel kunnen ze niet worden toegevoegd aan hetzelfde systeem in de EF-app voor uniform beheer; Power Stream kan echter worden gebruikt als een omvormer van derden, rechtstreeks aangesloten op een AC-STOPCONTACT of een thuiscircuit, waarbij de voeding naar belastingen prioriteit krijgt en het overtollige vermogen naar de accu wordt geleid en vervolgens wordt teruggeleverd aan het net.

Welke slimme stekkers zijn compatibel met STREAM 5000/STREAM AC 5000?

Momenteel compatibel met EcoFlow slimme meter, EcoFlow & Shelly slimme meter (EU & VK)

Hoe werkt de lokale modus van STREAM 5000/STREAM AC 5000?

De lokale modus is een optionele verbindingsmethode (voor deze functie is een EcoFlow Slimme meter vereist): Indien ingeschakeld communiceren de App en het apparaat alleen via het lokale thuisnetwerk. Het systeem werkt voor eigen gebruik en heeft toegang tot ecologische accessoires en meters die lokale toegang ondersteunen. Gegevens worden niet naar de cloud geüpload en blijven volledig lokaal, waardoor uw privacy en gegevensbeveiliging beter worden beschermd.

Neem contact op