Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow WAVE 3

Water op de juiste manier afvoeren

1. Houd de afvoerknop 3 seconden ingedrukt om het automatische afvoeren te starten. Verwijder na het afvoeren de slang en kantel het apparaat vervolgens licht naar achteren om het resterende water te verwijderen.

Het apparaat veilig verplaatsen

1. Verwijder al het water voordat u het apparaat verplaatst (gebruik de afvoerknop). 2. Kantel of draai het apparaat nooit om—dit kan interne onderdelen beschadigen. 3. Controleer de accuaansluiting(en) als er een batterij is aangesloten. 4. Schakel het apparaat uit voordat u het verplaatst. 5. Totaalgewicht: ca. 25 kg (±55 lbs) — verplaats het apparaat niet alleen.

Gebruiksrichtlijnen

1. Houd de WAVE 3 uit de buurt van stof en vuil om ongewenste geluiden te voorkomen. 2. Vermijd direct zonlicht—dit kan de koelefficiëntie verminderen. 3. Plaats de WAVE 3 altijd stabiel en vlak op de grond om lekkage van water te voorkomen.

Tips voor firmware-updates

1. Houd de WAVE 3 tijdens firmware-updates altijd aangesloten op een stabiele stroomvoorziening. Onstabiele stroom kan de update laten mislukken of schade veroorzaken. 2. Als een update mislukt door stroomproblemen: Sluit het apparaat opnieuw aan op netstroom en probeer het opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft aanhouden.

Wat moet ik doen nadat ik de WAVE 3 heb ontvangen?

1. Controleer de verpakking op schade. Open de doos en controleer of alle onderdelen aanwezig zijn. 2. Sluit het apparaat aan op een netstroomaansluiting, schakel het in, verbind het via de EcoFlow-app met wifi en werk de firmware bij. ⚠️ Laat de WAVE 3 tijdens het updaten aangesloten op stroom om updateproblemen te voorkomen.

Neem contact op