Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Veelgestelde vragen

Waarvan is de batterijcel gemaakt?

De Rapid 10000mAh gebruikt een lithium-ion polymeerbatterij.

Waarom is de batterijgezondheid van mijn powerbank achteruitgegaan?

Batterijgezondheid kan afnemen door factoren zoals het aantal laadcycli, overladen, diep ontladen, hoge temperaturen en hoge laadstromen. Na verloop van tijd neemt de capaciteit af, wat kan leiden tot kortere gebruiksduur en langzamer laden. Correct gebruik en regelmatig onderhoud kunnen de achteruitgang vertragen, maar veroudering is onvermijdelijk.

Hoe zet ik de zoemer uit?

De zoemer stopt automatisch na 3 minuten bij het lokaliseren van het apparaat.

Kan ik tijdens een upgrade tegelijk opladen en ontladen?

Nee, u kunt pas weer laden/ontladen nadat de upgrade is voltooid.

Kun je met een knopdruk naar de emoji-interface schakelen?

Nee, u kunt niet rechtstreeks naar de emoji-interface schakelen. U kunt deze laten verschijnen door op de knop te drukken om de apparaatinformatie te activeren.

Neem contact op