Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als het laadvermogen niet het opgegeven maximum van 65W haalt?

Controleer eerst welk type telefoon u gebruikt en het huidige batterijniveau (verschillende protocollen en batterijniveaus kunnen tot ander laadvermogen leiden; onze vermelding is gebaseerd op het maximale vermogen). Aanbevolen reactie: “Hallo, verschillende telefoonmodellen en batterijniveaus kunnen leiden tot verschillend laadvermogen; boven 80% kan de telefoon bijvoorbeeld de stroom beperken en in druppelladen gaan. Probeer te laden bij een ander batterijniveau of test met een ander toestel (bij voorkeur hetzelfde model/merk). Als het vermogen laag blijft, stuur dan een video ter beoordeling.” Troubleshooting: 1) controleer 65W-ondersteuning van het apparaat; 2) gebruik een hoogwaardige USB-C-kabel die 65W/≥3A ondersteunt; 3) laad niet meerdere apparaten tegelijk; 4) let op temperatuur—laat afkoelen bij oververhitting; 5) controleer of de adapter genoeg input levert; 6) controleer batterijgezondheid bij langdurig gebruik.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen de 10000mAh- en 5000mAh-powerbank?

De 10000mAh-powerbank heeft een grotere capaciteit, hoger laadvermogen, een zichtbaar scherm en ondersteunt verbinding met de app om o.a. batterijpercentage, in-/uitgangsvermogen en DIY-expressies te tonen.

Welke methode verbruikt sneller stroom: draadloos of bekabeld ontladen? / Waarom verbruikt draadloos ontladen meer stroom dan bekabeld?

Draadloos opladen verbruikt meestal meer energie uit de powerbank, omdat de conversie-efficiëntie lager is en er meer warmteverlies ontstaat. Bekabeld opladen is doorgaans efficiënter en gebruikt minder energie. Draadloos is handiger, maar als u energie wilt besparen is bekabeld de betere keuze.

Kan een powerbank meerdere apparaten tegelijk opladen?

Ja, dat kan. Controleer wel de productspecificaties om te bevestigen dat elke USB-uitgang voldoende vermogen levert voor uw apparaten.

Waarom is de 10000mAh powerbank zo dik?

De belangrijkste reden dat de 10000mAh-powerbank relatief dik is, is dat batterijcapaciteit direct samenhangt met het batterijformaat. Daarnaast zorgen het hoge uitgangsvermogen van 65W en extra warmteafvoermaatregelen voor een grotere behuizing.

Neem contact op