Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Waarom wordt mijn telefoon warm wanneer ik de powerbank gebruik terwijl ik de telefoon tegelijkertijd gebruik?

Als u uw telefoon gebruikt tijdens het opladen, stijgt het stroomverbruik en kan de telefoon warmer worden. Vooral bij magnetisch draadloos opladen wordt de warmte van de telefoon en de warmte van de draadloze laadfunctie van de powerbank aan elkaar doorgegeven, waardoor het warmtegevoel duidelijker kan zijn. Als de temperatuur te hoog aanvoelt, kunt u het opladen tijdelijk onderbreken en opnieuw opladen zodra de temperatuur is gedaald. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft Qi 2.0 twee soorten pop-upanimaties?

De dubbele pop-upanimatie is een exclusieve functie voor iPhones in combinatie met Apple’s eigen powerbanks. Een klein aantal powerbanks op de markt met dubbele pop-ups werkt via niet-officiële (gecrackte) oplossingen. De meeste Qi2-powerbanks hebben geen dubbele pop-up. Dit is dus geen probleem met onze powerbank—u kunt hem gerust gebruiken.

Kan de powerbank Apple-oordopjes opladen?

Ja, hij ondersteunt zowel bekabeld als draadloos opladen (inclusief magnetisch draadloos opladen).

Wanneer ik de RAPID powerbank gebruik met een iPhone 15 Pro/16 Pro, steekt de powerbank dan uit?

Om de camera vrij te houden én rekening te houden met warmteafvoer en grip, is RAPID 5000mAh bij magnetische bevestiging op een iPhone 15/16 Pro iets langer dan de telefoon. Hij steekt ongeveer 1–2 mm uit (handmatig gemeten met een toestel zonder hoesje; kleine afwijkingen zijn mogelijk).

Waarom toont mijn iPhone “langzaam opladen” in het batterijmenu wanneer ik jullie powerbank gebruik?

Controleer eerst of er sprake is van warmteontwikkeling. Uitleg: Wanneer de powerbank draadloos op hoog vermogen werkt, kan de temperatuur stijgen. Om de batterij te beschermen verlaagt het systeem dan automatisch het uitgangsvermogen. Zodra het laadvermogen van een iPhone daalt tot ongeveer 7,5W, kan iOS in de batterij-instellingen “langzaam opladen” tonen. Dit komt vaker voor bij draadloos opladen, omdat de warmte van de powerbank en de telefoon elkaar beïnvloeden en zo sneller vermogensreductie kan veroorzaken. Het vermogen wordt automatisch aangepast op basis van de temperatuur om de batterijconditie te beschermen. Andere mogelijke oorzaken van “langzaam opladen”: 1. De telefoon is bijna volledig opgeladen en iPhone verlaagt het laadvermogen (druppelladen). 2. Draadloos opladen via een powerbank (vermogen < 7,5W). 3. De powerbank laadt en ontlaadt tegelijk (vermogen < 7,5W). 4. De temperatuur van de powerbank of de telefoon is te hoog. 5. Als de telefoon eerst draadloos wordt opgeladen en daarna met de originele kabel wordt aangesloten, kan de iPhone overschakelen naar opladen via de kabel, maar alsnog “langzaam opladen” tonen.

Neem contact op