Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Veelgestelde vragen

Kan de powerbank een smartwatch opladen?

Rapid ondersteunt geen magnetisch draadloos opladen, maar kan wel bekabeld een horloge opladen via de oplaadbasis van het horloge (zie afbeelding rechts).

Waarom wordt de telefoon warm wanneer ik de powerbank gebruik terwijl ik de telefoon tegelijk bedien?

Het gebruik van uw telefoon tijdens het laden verhoogt het stroomverbruik van de telefoon en kan daardoor meer warmte veroorzaken. Bij draadloos magnetisch laden kan de warmte van de telefoon en de powerbank elkaar versterken, waardoor het warmer aanvoelt. Als de temperatuur hoog is, kunt u het apparaat loskoppelen en later opnieuw opladen wanneer het is afgekoeld. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft Qi 2.0 dubbele pop-up animaties?

De dubbele pop-up animatie is exclusief voor iPhones met Apple’s eigen powerbanks. Een klein aantal powerbanks met dubbele pop-ups is een gekraakte third-party oplossing. De meeste Qi2-powerbanks hebben geen dubbele pop-up; dit is geen probleem met onze powerbank. U kunt hem gerust gebruiken.

Kan de powerbank Apple-oordopjes opladen?

Ja, hij ondersteunt zowel bekabeld als draadloos opladen (inclusief draadloos magnetisch opladen).

Steekt de powerbank uit wanneer je hem magnetisch gebruikt met een iPhone 15 Pro/16 Pro?

Om de camera niet te blokkeren en rekening te houden met warmteafvoer en grip, is de Rapid bij magnetische bevestiging op een iPhone 15/16 Pro iets langer dan de telefoon en steekt deze ongeveer 1–2 mm uit (handmatig gemeten met een telefoon zonder hoes; er kan een kleine afwijking zijn).

Neem contact op