Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

Welkom bij de EcoFlow-ondersteuning

We zijn er altijd voor u

Aanbevolen zoekopdracht

RIVER 260 Gen4
RIVER 520 Gen4
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM Expansion Battery 5000
EcoFlow STREAM AC 5000
EcoFlow STREAM 5000
STREAM Ultra X
STREAM AC Pro
STREAM AC
DELTA 3 Classic (1024Wh)
EcoFlow WAVE 3
EcoFlow GLACIER Classic
EcoFlow 175W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 400 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow 100 W Stijf Zonnepaneel
EcoFlow Flexibel 100W-Zonnepaneel
EcoFlow 60W Draagbaar Zonnepaneel
DELTA Pro Ultra
DELTA 3 Max Plus (2048Wh)
DELTA 3 Max (2048Wh)
EcoFlow DELTA 2 Max
EcoFlow DELTA 2
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow TRAIL 300 DC
EcoFlow TRAIL Plus 300 DC
EcoFlow RAPID Mag Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W, magnetisch opladen)
EcoFlow RAPID Mag powerbank (5000 mAh, 7,5 W, magnetische oplader)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W, 100 W feitelijk intrekbare kabels)
EcoFlow RAPID powerbank (25.000 mAh, 170 W)
EcoFlow RAPID Pro desktoplader (320 W, 5 poorten, GaN)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (27.650 mAh, 300 W, 140 W feitelijke kabel)
EcoFlow RAPID Pro powerbank (20.000 mAh, 230 W, 100 W feitelijke kabel)
EcoFlow DELTA 3 Plus
EcoFlow DELTA 3
EcoFlow RIVER 3
EcoFlow TRAIL 200 DC
EcoFlow RIVER 3 Plus
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Veelgestelde vragen

zoekpictogram
EcoFlow RAPID magnetische powerbank

Waarom stopt mijn iPhone met opladen bij 80%?

Als onderdeel van iOS 17/18 thermisch beheer kan uw iPhone automatisch stoppen bij 80% om oververhitting te voorkomen. Het opladen wordt hervat zodra het toestel is afgekoeld. Verplaats de iPhone naar een koelere plek om dit te versnellen.

Van welk materiaal is de batterijcel gemaakt?

De Rapid-batterij is een lithium-ion polymeerbatterij.

Kan de powerbank een smartwatch opladen?

Rapid ondersteunt geen magnetisch draadloos opladen, maar kan wel bekabeld een horloge opladen via de oplaadbasis van het horloge (zie afbeelding rechts).

Waarom kan telefoon XXXX niet volledig opladen en laadt hij alleen van XXX% tot xxx%?

1) Controleer eerst of u draadloos of bekabeld oplaadt. 2) Uitleg: door interne conversieverliezen levert een powerbank van 10000mAh in de praktijk ongeveer 6200mAh aan bruikbare output (vergelijkbaar met de meeste powerbanks). Bij draadloos opladen of wanneer u uw telefoon gebruikt tijdens het laden, kan extra energie verloren gaan door warmte en gelijktijdig verbruik, waardoor de telefoon mogelijk niet volledig wordt opgeladen. 3) Als de gebruiker erg ontevreden is, kunt u overwegen een klein compensatiegeschenk of een terugbetaling aan te bieden (afstemmen met uw teamlead).

Hoe lang is de garantie op de powerbank?

De standaardgarantie voor Rapid 10000mAh is 18 maanden. U kunt de EcoFlow-app downloaden en uw product registreren; dan verlengen wij de garantie tot 24 maanden.

Neem contact op