プライバシー権利に関する請求

EcoFlowプライバシーポータルへようこそ。

本ポータルでは、お客様の個人データの処理に関するご質問やご要望について当社へご連絡いただくとともに、データ保護に関する権利を行使することができます。これらの権利の利用可能性は、お客様の所在地および適用される法令によって異なる場合があります。

当社は、本ポータルを通じてご提出いただいた個人データを、適用されるすべてのデータ保護関連法令に従い、丁寧に保管および処理し、お客様のご要望への対応の目的に限って利用します。

お問い合わせ内容が個人データに関するものでない場合（例：製品の不具合、改善提案、その他一般的なご質問やご意見など）は、該当するサービスチャネルを通じてカスタマーサポートへご連絡ください。こちらをクリックすると、お住まいの国または地域のカスタマーサポートのメールアドレスは表示されます。

送信

当社は、お客様が提供された情報を使用して本人確認を行い、当社のプライバシーポリシーに従ってお客様のご要望に対応します。

個人データの管理

1. 収集しているデータについて知りたい場合？

当社のプライバシーポリシーを確認し、収集対象の個人データおよびその利用方法についてご参照ください。

2. 個人情報を更新したい場合？

EcoFlowのウェブサイトまたはアプリでアカウントにログインすることで、お名前、メールアドレス、配送先住所、または連絡先情報などを更新できます。

3. マーケティングメールや通知の受信を停止したい場合？

メールの配信停止や通知設定の調整は、いつでも変更できます。

4. クッキーを管理したい場合？

クッキー設定画面を通じて、ご希望の設定を更新し、広告関連クッキーの拒否も可能です。

5. 個人情報の販売または共有を望まない場合（該当する地域にお住まいの方）？

プライバシーポリシー内の「私の個人情報を販売または共有しない」セクションより、お手続きを行ってください。

6. 個人データを完全に削除したい場合？

以下のセルフサービスオプションを利用することで、アカウントを削除できます。

アカウントの削除

登録ユーザーの皆様は、EcoFlowアプリまたはウェブサイトを通じて、直接アカウントを削除できます。

1.EcoFlowウェブサイトの場合：

アカウント → アカウント管理 → アカウント削除

2.EcoFlowアプリの場合：

プロフィール → アカウント削除

注意事項：

1.アカウントの削除は永久的な処理であり、一度削除すると復元することはできません。

2.準拠法により必要とされる場合、情報は保持されます（例：法的要件、会計処理、またはセキュリティ目的のため）。