Les politiques de compensation peuvent varier selon les régions. Vous devez contacter votre opérateur de réseau local en utilisant les informations de contact fournies sur votre facture d’électricité.

Puis-je recevoir une compensation pour l’excédent d’énergie réinjectée dans le réseau par le système STREAM?

1. La série STREAM est un système tout-en-un intégrant micro-onduleur et batterie. PowerStream est un micro-onduleur nécessitant l’achat séparé d’une station électrique portable pour stocker l’énergie solaire excédentaire ou compléter la puissance.
2. La série STREAM prend en charge jusqu’à 2000 W d’entrée solaire et 1200 W de sortie onduleur. PowerStream se limite à 800 W pour l’entrée et la sortie.
3. La série STREAM est plus évolutive, prenant en charge jusqu’à 6 unités avec gestion de l’énergie filaire ou sans fil. PowerStream ne peut être connecté qu’à une seule station portable.
4. La série STREAM prend en charge un mode bypass jusqu’à 2300 W, entièrement alimenté par l’énergie solaire – suffisant pour faire fonctionner un gros appareil comme un lave-linge uniquement grâce au soleil.
5. Le système STREAM est compatible avec plus d’appareils de l’écosystème EcoFlow et propose une application intelligente de nouvelle génération avec des fonctions AI comme la programmation AI TOU et la prévision de la production solaire.

Quelle est la différence entre la série EcoFlow STREAM et EcoFlow PowerStream ?

Tous les appareils doivent être connectés au même réseau et ajoutés au même « Espace » dans l’application EcoFlow.

Quelles sont les conditions nécessaires pour activer l’équilibrage énergétique entre plusieurs unités de la série STREAM ?

Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de la série STREAM, il est nécessaire de la connecter à un réseau Wi-Fi et à l’application EcoFlow. Une connexion Bluetooth ou LAN seule ne permet pas d’accéder à des fonctions comme le contrôle à distance ou le suivi des données historiques.

La série STREAM doit-elle être connectée à un réseau Wi-Fi et à l’application EcoFlow ?

Oui, une montée en température pendant l’utilisation est normale et n’affecte pas la durée de vie du produit. L’appareil a passé des tests rigoureux et comprend un système de protection contre la surchauffe. Pour de meilleures performances, il est recommandé de l’installer à l’abri de la lumière directe du soleil, avec un espace de 3 cm minimum par rapport aux murs ou autres objets, et loin des matériaux inflammables.

Est-il normal que le produit chauffe pendant son utilisation ?

La série STREAM a un indice de protection IP65 et peut être utilisée à l’intérieur comme à l’extérieur. Il est conseillé de l’installer dans un endroit ombragé, frais et bien ventilé.

La série STREAM est-elle étanche et résistante à la poussière ?

Le système peut être installé et entretenu soi-même. Cependant, au Royaume-Uni, la réglementation locale exige que le câble DIY EcoFlow STREAM soit raccordé au tableau de distribution, ce qui doit être effectué par un installateur ou électricien certifié.

Puis-je installer moi-même la série STREAM ?

Cela n’est pas recommandé, car des appareils défectueux sur la multiprise pourraient endommager la série STREAM.

Puis-je brancher le câble AC EcoFlow STREAM sur une multiprise ?

Le câble AC ne peut pas être rallongé. Si vous avez besoin d’un câble plus long, vous pouvez acheter séparément des câbles AC EcoFlow STREAM de 5 m ou 15 m.

Le câble AC EcoFlow STREAM peut-il être rallongé ?

Vous pouvez consulter les statistiques de production d’énergie en temps réel sur l’application EcoFlow.

Comment puis-je surveiller en temps réel la production et la consommation d’énergie des produits STREAM Series?

Si vous désactivez l’interrupteur de protection contre la réinjection sur l’application EcoFlow, l’excédent d’énergie solaire sera réinjecté dans le réseau.

L’excédent de puissance généré par le système STREAM sera-t-il réinjecté dans le réseau?

Pour une meilleure dissipation de la chaleur et une meilleure longévité de l’appareil, il doit être placé en position verticale.

La gamme STREAM Series peut-elle être posée à plat ou inversée?

Le système utilise en priorité l’énergie solaire. Si la production solaire est insuffisante pour couvrir la demande, la batterie prend automatiquement le relais. En cas de besoin, le réseau complète l’alimentation. Lorsque la production solaire dépasse la consommation, l’excédent est d’abord stocké dans la batterie. Le surplus restant peut être injecté dans le réseau, selon vos préférences et dans le respect de la réglementation locale.

Comment fonctionne le système STREAM ?

Pour des raisons de sécurité et de conformité, le système STREAM détectera automatiquement une anomalie au niveau du réseau et cessera de réinjecter du courant dans le réseau en cas de panne de courant. Vous pouvez alors brancher vos appareils directement dans les prises AC pour utiliser la batterie interne ou l’énergie solaire.

Comment le système continue-t-il à fournir de l’électricité en cas de panne de courant?

Tant que les panneaux respectent la plage d’entrée du port PV et utilisent le même type de connecteur, ils peuvent être utilisés. La plage d’entrée de chaque port PV est la suivante : tension de fonctionnement de 15-60V, courant de fonctionnement ≤14A.

Des panneaux solaires tiers peuvent-ils être utilisés avec la gamme STREAM Series?

En raison des limites réglementaires, il est recommandé de ne pas connecter plus d’un micro-onduleur.

Combien de micro-onduleurs le STREAM Series peut-il supporter? Peut-on utiliser des micro-onduleurs tiers?

Oui, tant que le panneau solaire respecte les conditions de tension de fonctionnement (15-60V) et de courant de fonctionnement (≤14A). Cela peut optimiser l’utilisation de l’énergie solaire en cas de faible ensoleillement.

Chaque MPPT du STREAM Ultra/Pro a une puissance maximale de 500W. Puis-je connecter des panneaux solaires de plus de 500W à chaque port?

Pas nécessairement. Il se peut qu'il privilégie l'utilisation de l'énergie de l'un d'entre eux ou qu'il décharge plusieurs appareils simultanément. Le système utilise une stratégie de charge et de décharge intelligente en fonction du niveau de charge actuel des appareils, de la consommation d'énergie des équipements électriques, de la configuration réelle de la connexion et de vos réglages dans l'application. Ainsi, les performances de décharge peuvent varier selon les appareils.

S'il y a plusieurs appareils dans le système STREAM, prioritise-t-il l'épuisement de l'énergie d'un appareil avant de commencer à utiliser celui d'un autre ?

La fonction AI TOU signifie que l'application EcoFlow utilisera les données tarifaires dynamiques du fournisseur d'électricité local pour effectuer des stratégies de charge et de décharge intelligentes en fonction des prix de pointe et de creux, maximisant ainsi vos économies sur la facture d'électricité. Cette fonctionnalité nécessite un abonnement.
*Une stratégie AI TOU ne sera générée que lorsque la différence de prix entre les périodes de pointe et de creux est suffisamment importante, car la charge et la décharge impliquent des pertes. Si les avantages économiques sont inférieurs aux pertes de la batterie, la charge et la décharge ne se produiront pas.

À quoi correspond la fonction AI TOU de la série STREAM ?

Oui, il prend en charge la connexion de la série STREAM à la plupart des micro-onduleurs du marché via les prises AC.

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